Nespokojení zákazníci autobazarů budou mít svého ombudsmana

Nespokojení zákazníci autobazarů budou mít svého ombudsmana
ilustrační foto

 

Koupili jste auto v autobazaru, reklamujete ho, ale výsledek nic moc? Od února máte zastání, začne pracovat bazarnický ombudsman. Je jím moderátor a poslanec Stanislav Berkovec.

Stanislav Berkovec bude tuto pozici zastávat v rámci občanského sdružení Věci automobilové. Bude se snažit najít řešení sporných reklamací, které bude akceptovatelné jak pro zákazníky, tak i autobazary.

Podmínkou pro prošetření podnětu je zaslání veškeré dokumentace, včetně kopie kupní smlouvy, písemné komunikace s autobazarem, případně dalších dokumentů (např. záznamu ze servisu, kde byl vůz opravován).

O činnosti ombudsmana bude sdružení pravidelně informovat každé tři měsíce formou bilanční zprávy. (red)

Poslat nový komentář