E-mailové schránky na Seznam.cz mají problémy

Vydáno: St, 04/16/2014 - 12:08

ilustrační foto

Od 11. dubna má řada uživatelů Seznam.cz problémy s doručováním zpráv. Podle techniků serveru byly některé adresy uvedeny na blacklistu společnosti SpamCop. Jednoduše řečeno, pokud s někým komunikujete pravidelně a často, jste prohlášen za spamera a vaše IP adresa byla zablokována. Řešení je podle Seznamu.cz v jednání.

„Pracuji jako účetní, podklady si s klienty vyměňujeme e-mailem. Od pátku si řada z nich stěžuje, že jim ode mne nic nepřišlo a naopak já nedostala zprávy od nich. Museli jsme to nakonec řešit faxem,“ sdělila PvNovinkám paní Alice. Stejný problém má i majitel malé autodílny. „Pravidelně komunikuji s několika dodavateli autodílů, na včasném plnění objednávek je závislá práce na dílně. Zrovna včera jsem se osopil na jednoho z nich telefonicky, že od pátku mi zboží, které nutně potřebuji, nepřišlo. Jim ale vůbec nepřišla objednávka,“ zlobil se pan Josef.

Seznam.cz vydal k problematice následující prohlášení. „V současné době mohou někteří uživatelé zaznamenat potíže s nedoručováním zasílaných zpráv ze Seznamu z důvodu uvedení některých IP adres Seznam.cz na tzv. blacklistu společnosti SpamCop. O situaci již naši technici vědí a probíhají intenzívní práce a jednání ohledně řešení nastalé situace,“ sděluje Seznam, podle kterého je možným dočasným řešením povolení IP adres Seznam.cz na straně serveru příjemce. „V případě takového požadavku prosíme administrátory jednotlivých e-mailových řešení, aby kontaktovali naši Technickou podporu,“ dodává Seznam.cz.

Na rychlé řešení se ale netěšte, Seznam.cz uvádí předpokládáný čas vyřešení 29.dubna. (ber)