ilustrační foto
Koupili jste auto v autobazaru, reklamujete ho, ale výsledek nic moc? Od února máte zastání, začne pracovat bazarnický ombudsman. Je jím moderátor a poslanec Stanislav Berkovec.
Stanislav Berkovec bude tuto pozici zastávat v rámci občanského sdružení Věci automobilové. Bude se snažit najít řešení sporných reklamací, které bude akceptovatelné jak pro zákazníky, tak i autobazary.
Podmínkou pro prošetření podnětu je zaslání veškeré dokumentace, včetně kopie kupní smlouvy, písemné komunikace s autobazarem, případně dalších dokumentů (např. záznamu ze servisu, kde byl vůz opravován).
O činnosti ombudsmana bude sdružení pravidelně informovat každé tři měsíce formou bilanční zprávy. (red)
