ilustrační foto ČP
Česká pošta od dubna zavedla nové opatření, které umožňuje doručit balík adresátovi zcela bez kontaktu mezi doručovatelem a zákazníkem kvůli potvrzení o převzetí zásilky. Ta je předávána na základě unikátního šestimístného kódu, který zákazník předem obdrží prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Kód opravňuje k převzetí balíku, které tak není potřeba potvrzovat podpisem. Opatření zrychluje výdej doručovaných balíků a zvyšují ochranu doručovatelů i zákazníků před nákazou koronavirem.
„Novinka například umožňuje, aby zákazník nadiktoval kód pro převzetí balíku přes dveře nebo přes domovní telefon a doručovatel pak balík ponechá na dohodnutém místě, například před domovními dveřmi, a vizuálně zkontroluje, že adresát si balík převzal. Kód k převzetí balíku může adresát také přeposlat jiné osobě, tedy příbuznému, sousedovi a podobně, a telefonicky s doručovatelem dohodnout, komu má balík předat. Náhradního adresáta je tak možno stanovit velmi flexibilně,“ říká Petr Cinkl, ředitel logistiky České pošty.